E-learning课件设计 | 你准备好了吗?

西安时代光华慧典 2020-11-06 13:36:27

来源 |  绩效改进讲习堂

作者 | 段敏进

       [导语:最近有机会与ABB中国和米网(www.youmi.cn)负责eLearning设计与开的同仁有一些分享和深度探谈话的部分内容整理出来与更多的朋友共享。]


      在美国,我很长的一段工作经历都是在设计e-Learning课程。设计的课程内容五花八门,表现形式也各不相同。应该说,美国的e-Learning课程是走在前列的,对于国内的eLearning课程设计者和开发者来说,美国的e-Learning课程案例就是一个万花筒,打开我们对eLearning课程的深度认识之门。最近,在与国内e-Learning研发者的交流中,我结合国内的现状总结了几个我在美国看到的或经历过的e-Learning开发趋势,供大家参考。

一、变被动学习为主动学习

      设想一下,当你一个人坐在电脑前,准备对某个话题进行深入的研究的时候,你会做什么?如果是我,我会打开搜索网页,输入关键字,点击感兴趣的文章、视频、动画、图片,记录学习心得,如此等等。这其实就是我们在进行网络学习的一种真实状态:这个时候,我是一个人,一切随我心愿,学习的行为由我自己掌握,学习内容由我自己探索。在传统的课堂学习中,老师作为引导者,他讲你听,他带你做,老师作为课堂的“主宰”,掌握着学习内容以及你与内容发生“交互”的方式;在e-Learning学习模式下,学习者成为学习的真正“主宰”,他决定着学什么以及以何种方式与学习内容发生“交互”,这就是传统课堂与e-Learning学习最根本的不同。

      这对e-Learning课程的设计意味着什么?

      第一,e-Learning课件不能强迫学习者以某种方式学习。当e-Learning采取纯视频的形式,在学习者点击播放后,按照既定的顺序进行播放,甚至强迫学习者只有在看完这段视频后才能进入下段学习内容时,学习者的应对策略就是“你播你的,我干我的”。这种方式是对传统课堂教学的复制,换汤不换药,将老师的面孔换成动画人物或PPT幻灯片,其学习方式的实质没有发生改变。

      第二,e-Learning要变单向灌输为双向学习。在目前的e-Learning课程研发中有一个误区,一谈到e-Learning就是视频,就是动画,一副没有视频、动画就不能称之为e-Learning课件的架势。视频、动画作为表现形式在eLearning课件中固然重要,但究其根本,它们都是学习内容的一种载体;而作为一种载体,两者最大的弊端就在于单向传输,学习者处于被动接收而非主动探索。若针对某些学习内容适当应用两种形式无可厚非,但大段的或是整个课件都是这种形式,对学习者来说无异于观看“电视剧”,内容有趣还能勉强看下去,内容冗长则把学习变成了一种负担,难以为继。双向学习则需要学习者与学习内容的互动。当一段学习内容输出之后,学习者必须要有反应动作,体现出他对学习内容对吸收;随着学习者反应动作的发生,学习内容出现更新,深化或转换,期待学习者进一步的反应动作,如此一来二往,学习才变得生动有趣,双向交流。

      第三,e-Learning课件必须提供多样化的交互方式。什么是交互?简言之就是赋予学习者学习的主动权,让学习者成为内容的主宰。在e-Learning学习环境下,学习者喜欢自我探索 —“我点击我做主”,这就要求学习内容逐级呈现,等待被学习者的发现。这时,学习者的学习动作必然是点击 — 学习,再点击— 再学习。点击后出现的学习内容应是多样化的:视频、动画、文字、图片、游戏、测试、自主输入、外部链接、记录,如此等等。这样学下来,学习过程不可能被动,学习者只有变被动为主动才能完成学习的过程。



二、在情景中学习:促进学习迁移发生

      学习迁移(learning transfer)是课程设计中一块难啃的骨头,在e-Learning学习环境下,尤为如此。学习迁移是一个过程,它指的是在实际的工作场所中应用到在www.bobvip.com中所学的知识、技能与态度。这是两个场所之间所发生的链接:从课堂到工作场。在传统的学习中,我们往往寄期望于学习者自己来完成学习迁移的过程;而这种期望常常由于学习者自身或环境的各种原因无法实现。那我们在www.bobvip.com课程设计中能做什么来帮助学习者更快地完成学习迁移的过程呢?在e-Learning课件中, 一种常用的方式就是工作场景再造:将真实工作场所中发生的真实案例通过图片或视频的方式结构化重现。要再造工作场景必须重视两点:第一,场景必须真实,案例必须真实也就是说课件中的场景一定是学习者将来在工作中会遇到的情况。要做到这一点,需要课程设计者在研发阶段进行大量的案例采集、筛选以及重组。第二,情景内容结构化呈现。结构化呈现简单点说就是不要把学习内容一次性呈现,而是分步骤、有逻辑、根据实际的工作场景将事件或学习内容进行编排,点点诱导,层层深入。通过这种方式,学习者的思考变得与课程设计者同步,传统课堂中老师的角色“潜入”e-Learning情景中,起到引导学习者学习的作用。

      虽说在e-learning环境下让学习迁移发生具有一定的挑战,然而由于有视频、图片、声音等介质的辅助,我们能够创造出更为“真实”的工作场景,让学习者更为形象地体验到知识/技能/态度在工作中地运用,这也不失为e-learning的一大优势。

三、你真的需要配音吗?

      要不要配音?这是在探讨过程中e-Learning课程设计者纠结很深的问题。几乎我在国内看过的所有e-Learning课件,不论是企业内部研发的还是供应商制作的,配音是一个逃不掉的制作手段。在e-Learning课件中加入配音的目的是什么?我认为不外乎这三点。其一,对学习内容做进一步的诠释,帮助学习者加深理解;其二,应用情景学习法时利用配音增加情景的真实感;其三,为视力障碍学习者提供辅助学习手段再回过头来看看目前以视频呈现为主的e-Learning课件。配音的应用在绝大部分情况下是对视频中呈现的文字信息做一个复述。这是因为学习者看不懂文字吗?显然不是;那是因为配音提供了文字达不到的解释效果吗?也不是,单纯的复述不但没有提供增值的(value-added)信息,反而增加了信息负荷,影响学习效果。那为什么这样应用配音的方式比比皆是呢?我猜想这与我们沿袭传统课堂上老师边写板书边做口头解释的形式不无联系,习惯使然。

      说到底,配音、视频、图片、文字、动画等等,它们都是学习内容的表现形式,而非学习内容本身。如何取舍不同形式在e-Learning课件中的应用,我们可以采用一个简单的标准:value-added;也就是说,某一种表现形式是否提供了增值的信息?如果有,那么它的存在是不可或缺的;如果没有,那么坚决地舍弃它。

      以上是关于e-Learning课程设计的三个关键点分享:1. 变被动学习为主动学习;2. 在情景中学习:促进学习迁移发生;3. 以是否提供增值信息为标准来取舍不同表现形式。

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