中层管理技巧:别让猴子跳到背上

智慧工厂 2020-10-08 14:42:15





















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1.时间分配

我们的时间=领导占用+组织占用+外部占用+自己占用



2.猴子磁场

猴子是解决问题、进行项目计划或是投入机会的下一个步骤、下一个措施。简言之:一个个待做的任务;对每只猴子而言,都有两方的参与者介入,也就是解决者与监督者。


3.猴子的智慧

你抓的:你无时不刻通过电话、电脑网络等各种方式,在各种场所抓猴子,在走廊上、在楼梯间、电梯里、停车场……

 

老板丢给的:……

 

两类猴子处理排序:

 

老板或下属?

选择“延迟”、“不服从”?

猴子成群、凡事拖延、甚至背上“不服从”罪名。

(1)猴子的主人

 

问自己三个问题:

 

问题是什么?

谁有问题?

问题属于谁?

别让猴子跳到背上

 

(2)回到主人背上

 

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”

 

子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。”

 

管理者,要管头管脚(指人和资源),但不能从头管到脚。

 

(3)授权=猴子+自由

 

培养下属如何拟定与推销想法和建议的技巧;

主管与下属双方对于下次会面的时间、地点、议题要达成共识。

下属尤其要牢记约定时间,以确定猴子不至于饿死(成为延迟的受害者)。

授权注意:

 

挑选合适的人;

让被授权的人有明确的指示,期望结果以及完成时间;

及时查询对方的工作进度。

别让猴子跳到背上

 

(4)喂养猴子

 

喂猴子的6大规则:

 

规则1:喂养它们,或射杀它们:千万不要让它们活活饿死。

 

规则2:只要你找到需要喂养的猴子,你的部属就得找出时间喂食它们,但千万不要过量。

 

规则3:按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是部属的责任,主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子,胡乱地喂食。

 

规则4:如果有冲突发生,预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下,做出变更,但不被视为延误:事情毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口。

 

规则5:无论何时,应尽可能面对面地喂食猴子,否则便使用电话,绝对不要用信件。备忘录、电子邮件、传真和报告可以使用于喂食过程,但不能替代面对面的对话。

 

规则6:超过好几页的备忘录,电子邮件、传真和报告应该在一页中的摘要中写清楚,以便展开立即的对话。


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