“放心学”年度总结发布:教育机构总体服务意识差,26家企业榜上有名

芥末堆看教育 2020-07-28 09:12:20

2018年11月,芥末堆携手微博教育、黑猫投诉共同发布了“放心学”计划。近日,我们深入挖掘了过去一年,黑猫投诉和微博上教育行业存在问题及数据,由芥末堆整理后,三方正式发布“放心学”2018年度总结。


从数据看,教育行业存在的问题主要集中在退费和服务,虚假宣传和合同纠纷上,而职业教育则是目前被提及问题最多的领域。那么教育行业还存在哪些问题?一张图读懂“放心学”2018年度总结。

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未来,三方将持续发力“放心学”,形成完整的教育维权监督链条。教育行业消费者维权,欢迎直接在文末留言。

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