易观:2018中国教育机构及企业数字化分析

三个皮匠 2020-07-30 10:22:46

当前行业发展下,所有的企业都将成为数字化企业,数字资产是企业的核心资产,人工智能将成为新的基础设施。在这样的背景之下,新物种不断涌现,这些新物种拥有数字化的智能交互界面,拥有数字用户社区和相应的用户资产,以及算法驱动的业务流程。数字将服务于用户,一切以用户需求出发,围绕用户需求,实现用户价值,实现数字用户资产的保值和增值,最终实现企业价值的全面提升。

数字用户是核心资产

• 以客户为中心。一切以用户需求出发,服务上打造数字化的智能交互界面,拥有数字用户社区和相应的用户资产

• 运营层面。企业积极推进改变,由数字化服务去变革业务过程,而非是在业务中沿袭旧工作方式

数据贯穿所有环节

• 即时反馈。数字化服务中需求和请求反馈都是及时响应

• 实时算法。数据的处理和运算是24小时且能按需可用,并返回出最新数据

• 智能化流程。业务工作流程改进更加智能化

数字化资产使企业在竞争营销和用户价值上更具科学依据

➢ 在会计中,资产是指企业过去的交易或者事项形成的,由企业拥有或控制的,预期会给企业带来经济利益的资源。在互联网以及移动互联网成为用户主流市场的当下,企业在互联网化运营过程中会形成许多以数字信号的方式关联、使用,或存储数据或信息,而这些信息则是数字化资产的基础。

➢ 企业在互联网化运营过程中的数字资产,可以让企业在竞争营销、提升用户价值和延长用户生命周期上有科学可靠的数字依据,同时也能看到企业自身未来一段时期的预测资产。并且数字资产可以通过用户数据分析、渠道数据分析和产品数据分析等方式,在增收和节支方面避开风险,成为企业在掌控未来商业经济世界的新的操作系统。和财务数据“笨拙”的反应速度相比,数字资产上的业务数据具备更加灵敏的反应速度。

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